Há pelo menos dez anos o mercado discute os conceitos relacionados à Transformação Digital (TD) e, embora existam variadas abordagens e definições (algumas conhecidas por serem bem-sucedidas enquanto outras, nem tanto) relacionadas ao tema, a cada dia, vemos novas possibilidades e diferentes ângulos de visão surgirem como resultado da maturação das companhias e indústrias ao se aprofundarem neste processo.
Neste episódio, Fabricio Sanchez e Evilázaro Alves batem um papo descontraído sobre o tema com Roberto Prado, VP de Professional Services na Sales Force America Latina, que tem levado a agenda de transformação digital de organizações Brasil a fora por anos. Sem sombra para dúvidas, este é um daqueles documentos digitais que valem o investimento do tempo, seja para retirar novos insights, dar algumas gargalhadas e/ou atualizar a agenda sobre o tema.
Dentre muitas outras coisas, neste episódio você entenderá:
- Uma boa forma de entender transformação digital no dia-a-dia das organizações.
- Que a TD dos negócios e das organizações passa, primeiro, pela transformação das pessoas.
- Como o Covid-19 mudou, de maneira abrupta, o comportamento das organizações e acelerou TD.
- Como a indústria de educação foi fortemente impactada por este momento de aceleração da TD.
- Porque as empresas hoje, mais do que nunca, precisam de arquitetos que entendam de business.
- Que tecnologias modernas não são o fim, mas um meio super valioso para que a TD ocorra.
- Que tecnologia de ponta é diferente de transformação de digital.
- O que é e qual é a importância de um mapa de valor para perfis técnicos nas instituições.
- O que é Customer Success e qual a importância desse novo departamento nas empresas.
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CONVIDADO
VP de Professional Services, Sales Force America Latina
@robertoprado
REFERÊNCIAS
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https://cloudcasters.com/pt-br/assinar - Value Stream Map (VSM)
https://https://tallyfy.com/value-stream-mapping/ - TOGAF
https://www.opengroup.org/togaf - Solution Selling
https://en.wikipedia.org/wiki/Solution_selling#:~:text=Solution%20selling%20is%20a%20type,are%20desired%20by%20the%20customer. - Este podcast é editado por Radiofobia Podcast e Multimídia
https://radiofobia.com.br/
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[…] Episódio sobre Transformação Digital com Roberto Prado, citado durante a conversahttps://cloudcasters.io/pt-br/transformacao-digital/ […]